Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
joker35 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
joker35 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ทั้งในส่วนของบัญชี การทำรายการผ่าน Wallet, SCB Easy และ KBank รวมถึงการใช้งานผ่านมือถือ การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
รายการฝาก-ถอน
-
คุกกี้และการใช้งานบนมือถือ
-
สิทธิ์และช่องทางติดต่อ
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เราใช้
เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครบัญชี ได้แก่ ชื่อ หมายเลขติดต่อ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน นอกจากนี้ระบบของเรายังบันทึกข้อมูลการทำรายการ เช่น ประวัติการฝากผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ KBank รวมถึงการถอนเงินกลับสู่บัญชีที่คุณผูกไว้ ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชีของคุณให้ถูกต้อง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอก และการแบ่งปันข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น ข้อมูลการใช้งานบนมือถือ เช่น ประเภทอุปกรณ์และเส้นทางการนำทางในล็อบบี้ ถูกใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเข้าถึงแคตาล็อกเกม สิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงไว้บนเว็บไซต์
-
Wallet
รายการที่ทำผ่าน Wallet ถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ ข้อมูลนี้ใช้สำหรับตรวจสอบความถูกต้องของรายการเท่านั้น
-
SCB Easy
การทำรายการผ่าน SCB Easy จะถูกบันทึกและเชื่อมโยงกับบัญชีที่คุณยืนยันไว้ เราไม่เก็บข้อมูลรหัสผ่านธนาคารของคุณโดยตรง
-
KBank
ข้อมูลการโอนผ่าน KBank ที่ปรากฏในประวัติรายการของคุณใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและตรวจสอบย้อนหลังตามคำร้องของคุณ
ขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับข้อมูลที่คุณให้และที่ระบบเก็บไว้ผ่านการใช้งานบนเว็บไซต์ joker35 โดยตรง ซึ่งรวมถึงบัญชีผู้ใช้ รายการทางการเงิน และการนำทางในล็อบบี้ ส่วนที่ไม่อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้คือบริการของบุคคลภายนอกที่คุณเชื่อมต่อจากเว็บไซต์ของเรา ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวแยกต่างหาก
-
การเข้าสู่ระบบบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อเข้าสู่ระบบหรือสมัครบัญชีอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนและประวัติการเข้าถึงบัญชีของคุณ
-
รายการทางการเงิน
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มนี้อยู่ในขอบเขตที่เราดูแล คุณสามารถขอตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้ตามขั้นตอนในส่วนสิทธิ์ของคุณ
-
เนื้อหาในล็อบบี้
ข้อมูลการนำทางในล็อบบี้สล็อต เกมโต๊ะ และคาสิโนสดถูกเก็บในรูปแบบรวม เพื่อปรับปรุงการจัดหมวดหมู่และการแสดงผลบนมือถือ ไม่ใช่เพื่อระบุตัวตนรายบุคคล
-
บริการบุคคลภายนอก
เว็บไซต์ภายนอกหรือผู้ให้บริการเกมที่มีลิงก์จากแพลตฟอร์มของเราดำเนินการด้วยนโยบายของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบุคคลภายนอกเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ รวมถึงขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณโดยตรง หากข้อมูลบางส่วนไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง คุณสามารถส่งคำร้องมายังทีมซัพพอร์ตของเราและระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง เราจะดำเนินการตามคำร้องของคุณตามขั้นตอนภายในและกรอบกฎหมายที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ สิทธิ์ที่คุณใช้ได้จริงนั้นขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศที่คุณพำนักอยู่ ดังนั้นการดำเนินการบางอย่างอาจมีขั้นตอนเพิ่มเติมหรือข้อจำกัดตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการเปิดหน้าบัญชีของคุณและตรวจดูข้อมูลที่แสดงอยู่ที่นั่นก่อน
-
ตรวจสอบข้อมูล
เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติรายการที่ระบบบันทึกไว้ หากพบข้อมูลที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง คุณสามารถดำเนินการแก้ไขได้จากหน้าเดียวกัน
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
ข้อมูลบัญชีที่คุณแก้ไขได้ด้วยตัวเองจะมีช่องให้กรอกโดยตรง ส่วนข้อมูลที่ต้องผ่านการยืนยันเพิ่มเติมจะมีขั้นตอนแจ้งอยู่ในหน้านั้น
-
ส่งคำร้องและตั้งคำถาม
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บหรือต้องการยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่แสดงไว้บนเว็บไซต์พร้อมระบุรายละเอียดของคุณ
-
ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลของตัวเองได้หรือต้องการความช่วยเหลือด้านความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสม
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการส่งคำร้องเรื่องข้อมูล หรือต้องการรายงานปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ช่องทางด้านล่างนี้คือทางที่เราเผยแพร่ไว้อย่างเป็นทางการบนเว็บไซต์ joker35 คุณสามารถเลือกช่องทางที่เหมาะสมกับลักษณะคำถามของคุณได้เลย
-
แชทสดบนเว็บไซต์
ช่องแชทสดที่ปรากฏอยู่บนเว็บไซต์ joker35 เป็นช่องทางหลักสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคล เปิดหน้าเว็บแล้วคลิกไอคอนแชทที่มุมล่าง
-
อีเมลซัพพอร์ต
สำหรับคำร้องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร คุณสามารถส่งอีเมลมายังที่อยู่ซัพพอร์ตที่แสดงไว้ในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์
-
ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี
หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว ให้ไปที่เมนูบัญชีของคุณและเลือกส่วนความช่วยเหลือ ซึ่งมีแบบฟอร์มสำหรับส่งคำถามด้านความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ
การจัดการข้อมูล
แนวทาง joker35 ในการดูแลข้อมูลของคุณ
เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของบัญชีคุณเป็นหลัก ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลในการรับส่งไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนงานที่จำเป็น ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนภายใน
-
คุกกี้และการใช้งานบนมือถือ
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งานอยู่
-
ความปลอดภัยของบัญชี
ระบบของเราใช้การเข้ารหัสในการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา คุณควรตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยากและไม่แบ่งปันกับผู้อื่นเพื่อความปลอดภัยของบัญชีตัวเอง
-
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
เราเก็บข้อมูลไว้เฉพาะช่วงที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อถึงกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ ข้อมูลจะถูกจัดการตามขั้นตอนภายในที่กำหนดไว้
-
การร้องขอเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงในส่วนที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณให้ไว้กับบัญชี การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งถือเป็นการรับทราบการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
joker35 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครและใช้งานบัญชี เช่น ข้อมูลติดต่อ ประวัติการทำรายการผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ KBank และข้อมูลการนำทางในล็อบบี้ในรูปแบบรวมที่ไม่ระบุตัวตน
ฉันจะตรวจสอบข้อมูลที่เก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของฉันได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติรายการที่เราบันทึกไว้จะแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ
ฉันสามารถขอลบข้อมูลของฉันได้ไหม?
คุณสามารถยื่นคำร้องขอลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณและข้อกำหนดที่เราต้องปฏิบัติตาม
joker35 แบ่งปันข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการ เช่น การประมวลผลรายการผ่านช่องทางที่คุณเลือก หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
คุกกี้บนเว็บไซต์ joker35 ทำงานอย่างไร?
คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าของคุณและทำให้การนำทางบนมือถือราบรื่นขึ้น คุณสามารถควบคุมหรือปิดการใช้คุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันของเว็บไซต์อาจทำงานได้ไม่เต็มที่
หากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะได้รับแจ้งอย่างไร?
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชีของคุณ นโยบายฉบับล่าสุดจะแสดงอยู่บนหน้านี้เสมอ ควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการอัปเดต